他从对她的动心讲到潘父的意外,从她如何严词拒绝讲到昨晚的试探,再到还没有施行的计划。
陈爽也从最初的平静到zhenj,从失笑到哭笑不得,再到想拆开他脑袋看看里面是不是灌了水。
“所以,你听了陈老幺的话,故意找了个女的来演戏,还计划追那个新晋影后罗素来刺激她?”陈爽谛笑皆非地望着他。
看他默认,陈爽扶额,甩给他一个鄙视的眼神,“我该说你幼稚,还是骂你白痴呢?”
“你到底懂不懂女人心啊,你这不是把她越推越远吗?”
“越推越远?”
“废话,她本来就因为她爸爸的死不肯正视感情,你现在整这么一出,不是给她借口和理由,正好不要对你动真心,离你远远的。”
“真的?”雷厉紧张。
“还煮的呢。”陈爽白了他一眼,“你找谁当军事不好,居然找陈老幺。他一个万年老光棍,爱字怎么写都不知道,你居然信他的馊主意,活该你把潘辰气走了。”
被这么一通骂,雷厉犹如醍醐灌顶,越想越觉得自己做得不靠谱。“那……那现在怎么办?”
“不知道。”
看出她是气话,雷厉赶紧拿出百试不爽的招数,赔笑道,“师姐,给我指条明路吧。”
陈爽没好气地斜了他一眼,缓道:“5s”
“?”
“危机公关5s原则——承担责任,真诚沟通,速度第一,系统运行,权威证实。”
不等他发问,她解释。“这是处理危机的原则,放你这事儿上,就是主动认错,诚心沟通,告诉她你为什么要做这么幼稚的事,当然,必须要强调是你主观错误,不要把责任推给任何人。”
“如果有必要,可以请陈老幺和那个演戏的姑娘帮你证实。不过,现在,最关键的是,你必须尽早做出解释,因为从危机处理角度,错过最佳解释时间,处理难度和后续影响会成几何倍增长。”
“她会不会生气?”雷厉担心。
“生气是必然的,但不解释,可就不是生气那么简单了。”陈爽仰头看他,“你是想她气一时,还是气一世呢?”
当然是一时。
知道他想通了,陈爽抬手看了下腕表,“她在鑫泰街的和美广告,你这会儿去,如果顺利,还能跟她一起吃午饭。”
雷厉挑眉,倏地抓起钥匙冲出了屋,出门时隐隐听到陈爽喊,“放心吧,我会让小罗留住她……”
尽管陈爽答应帮忙,路上雷厉还是迫不及待给潘辰打电话,听到她的声音,可连打了几个,一直都是占线和忙音。
她一定是把他拉进黑名单了。他猜。
只不过,在陈爽提点后,他这会儿倒不生气,只觉自己活该。
趁着等红灯的功夫,他斟酌着给她发短信,“对不起,昨天的事是我不对,给我一个解释的机会,好不好?”
短信发出,石沉大海,他忍不住再打电话,依旧是忙音。
他急得狠狠拍了下方向盘,刺耳的喇叭声响起。
深吸口气,他把电话打给陈爽,要来小罗的号码,可担心打过去会让潘辰不高兴,只好拜托陈爽打听。
“她一直外面打电话。”陈爽回话。
原来是在打电话,没有把他拖进黑名单。
雷厉松口气,唇角露出笑意,脚下油门踩得更紧,恨不能长出一双翅膀,飞到她身边,把事情说明白。
**
另一边,潘辰也恨不得有双翅膀,飞回鹤庆。
半个小时前,住在隔壁的孟姨来电话说妈妈在院子里晕倒了。
“我们说送她去医院,她不肯去,说回去躺一会儿就没事了。”孟姨好心提醒,“你劝劝她,不舒服得去医院。”
潘辰应好,随后给母亲打电话,可连着打了十几个,一直没人接。
出事了,一定是出事儿。
巨大的恐惧仿佛一头野兽扑面而来,她努力屏住呼吸,颤抖着回拨孟姨的号码。
“孟姨,我妈电话没人接,你能不能帮我看看,她怎么了?”
“行,你别挂电话啊,我这就去。”
没多会儿,那头就传来拍门声,还有孟姨的叫唤,“阿惠、阿惠……”
一连叫了几分钟,始终没有人应。孟姨也慌了,“小辰,怎么没人应,不会出事儿了吧?”
潘辰心跳一滞,清晰感觉到自己的声音在发抖,“右手边的花盆下有钥匙。”
按照她的指示,孟姨顺利找到了钥匙,开门声、脚步声,紧接着是惊呼,“啊,天呀……”
“怎么了?孟姨,怎么了?是不是我妈妈出了什么事?”潘辰慌乱的叫着,可那边除了跑步声和孟姨有些遥远的呼叫,没有任何回应。
很快,又是一阵渐行渐近的脚步声,好像多了好几个人。
她听到有人在说,“快点,拿毛巾塞住她的嘴,不要让她咬到舌头。”
还有人在说,“叫救护车,快点打120。”
“等不及了,赶紧送医院。”孟姨下令。
“我来背她,你下去叫张二娃开车。”一个男声说。
……
眼泪夺眶而出,潘辰咬着指甲,急得像热锅上的蚂蚁,偏偏什么都做不了,只能无助茫然地听着那头兵荒马乱地救援。
仿佛过了一个世纪,孟姨才想起被扔在一旁的手机,连忙抓起来。“小辰,你妈妈晕倒了,口吐白沫,全身抽搐,我们把她送医院了,你赶紧通知你外公和舅舅他们去医院。”
潘辰哽咽着点头,挂了电话,立即打给外公,刚叫了声“外公”,就泣不成声。
外公一听,马上反应过来,“辰辰,是不是你妈?”
“我妈她犯病了,现在送到医院……”
“丫头,别慌,别哭,先告诉外公,在哪家医院。”外公镇定地问。
“我不知道,是孟姨他们送去的。”她哭着说。
“行了,我打给你孟姨。”外公安抚道,“乖,别哭,有外公在,不会有事的。”
其实不需要旁人安慰,对一个肾脏移植的家属而言,潘辰比谁都清楚孟姨描述的症状寓意着什么。
她用手背抹去泪水,强逼自己保持镇定,“外公,我妈妈先麻烦你们了,我这就回来。”
挂了电话,等不及跟小罗交待,潘辰拎着包就冲出了广告公司。
哪知在路边站了半天,硬是没等到一辆出租车,她心里着急,一边往回家的方向小跑,一边频频回头看有没有空车。
就在她跑得上气不接下气时,一辆白色轿车嘎吱停在了她身边。
车窗摇下,一张熟悉的脸出现在眼前。
“好巧,我们又遇见了。”
林毓森?
就像落水的人突然看见一根救命稻草,潘辰激动地抓住车门,气喘吁吁地恳求,“林先生,你能不能送我回家?”
林毓森一下就看到了她含泪的双眼。没有问她多余的话,便直接开了车门,“上车。”
☆、第38章
隔着一条马路,雷厉就看见了街对面一路小跑的潘辰,一边跑一边回望,像是在找什么。
不会是知道他要来,先逃了吧?
雷厉蹙眉,抓过仍在中控的手机,刚想拨她的号码,却突然踩下刹车。
那辆白色宾利是怎么会停在她身边?搭讪?
哪个不要命的登徒子,居然敢搭讪她的女人?
雷厉火冒三丈,连车的火都没熄,便直接跳下车,打算去教训登徒子。哪知,刚走出两步,就看见潘辰身子一低,钻进了车里。
他傻眼,就这么站在车来车往的路中间,眼睁睁望着车子一溜烟消失在街口。
刺耳的喇叭声唤回他的意识,一个司机停下车,朝他大骂,“找死啊!”
他勾唇,露出一个阴冷的笑容。
“你说对了,那家伙就是找死。”
大踏步回到车上,他狠狠踩住油门,车子像箭一样飞了出去。
他今天开了一辆揽胜,跟其他车比,动力十足,可对方是625马力的飞驰;他一路超速,对方同样开得飞快,结果他追了半天,仅仅只能看见一个车屁股。
早知这样,他就该开那辆被潘辰称为骚包的ador出来,还怕追不上这破车?
雷厉窝了一肚子火,偏偏红绿灯都跟他过不去,在一个左转的路口,车子被挡在了斑马线前。
望着车前过马路的人潮,他恼火地捶了一下大腿。
盯着红灯上的数字,他从未觉得时间过得如此漫长,心中更是被满腹的疑问反复煎熬。
她为什么上车?以她的脾性,是绝对不会理那种随便的搭讪,能让她上车,只有一个可能,那就是他们认识。
刚才匆匆一瞥,他隐约看到驾驶座上是一个年轻的男子,难道……这就是陈莉说的“神秘男友”?
不会的,她说过从没谈过恋爱,跟他一起后,他们都在一起,怎么会有神秘男友?
相信她,你得相信她。
可是……她为什么要上陌生人的车?
太多的问号,太多的矛盾,就像一团乱麻缠绕在一块儿。雷厉烦躁地抓了抓头发,半是自我说服,半是打气地低喃,“别瞎想,待会儿问她就知道了!”
**
仅仅一分钟的延迟,雷厉转入左边车道时,就看不见飞驰的踪影。
这条路虽然没有别的岔道,可两旁都是居民区,他不确定对方是在前面,还是拐进了某个小区,想来想去,只好向周延求助,“小六,帮哥找辆车,白色宾利飞驰,牌照是北a后三位是777,五分钟前在西城区的加蓝道,我想知道它现在的位置。”
周家老爷子掌管着安全系统,周延狐假虎威,一个电话就锁定了目标。“一分钟前驶入长河南路。”
陈爽也从最初的平静到zhenj,从失笑到哭笑不得,再到想拆开他脑袋看看里面是不是灌了水。
“所以,你听了陈老幺的话,故意找了个女的来演戏,还计划追那个新晋影后罗素来刺激她?”陈爽谛笑皆非地望着他。
看他默认,陈爽扶额,甩给他一个鄙视的眼神,“我该说你幼稚,还是骂你白痴呢?”
“你到底懂不懂女人心啊,你这不是把她越推越远吗?”
“越推越远?”
“废话,她本来就因为她爸爸的死不肯正视感情,你现在整这么一出,不是给她借口和理由,正好不要对你动真心,离你远远的。”
“真的?”雷厉紧张。
“还煮的呢。”陈爽白了他一眼,“你找谁当军事不好,居然找陈老幺。他一个万年老光棍,爱字怎么写都不知道,你居然信他的馊主意,活该你把潘辰气走了。”
被这么一通骂,雷厉犹如醍醐灌顶,越想越觉得自己做得不靠谱。“那……那现在怎么办?”
“不知道。”
看出她是气话,雷厉赶紧拿出百试不爽的招数,赔笑道,“师姐,给我指条明路吧。”
陈爽没好气地斜了他一眼,缓道:“5s”
“?”
“危机公关5s原则——承担责任,真诚沟通,速度第一,系统运行,权威证实。”
不等他发问,她解释。“这是处理危机的原则,放你这事儿上,就是主动认错,诚心沟通,告诉她你为什么要做这么幼稚的事,当然,必须要强调是你主观错误,不要把责任推给任何人。”
“如果有必要,可以请陈老幺和那个演戏的姑娘帮你证实。不过,现在,最关键的是,你必须尽早做出解释,因为从危机处理角度,错过最佳解释时间,处理难度和后续影响会成几何倍增长。”
“她会不会生气?”雷厉担心。
“生气是必然的,但不解释,可就不是生气那么简单了。”陈爽仰头看他,“你是想她气一时,还是气一世呢?”
当然是一时。
知道他想通了,陈爽抬手看了下腕表,“她在鑫泰街的和美广告,你这会儿去,如果顺利,还能跟她一起吃午饭。”
雷厉挑眉,倏地抓起钥匙冲出了屋,出门时隐隐听到陈爽喊,“放心吧,我会让小罗留住她……”
尽管陈爽答应帮忙,路上雷厉还是迫不及待给潘辰打电话,听到她的声音,可连打了几个,一直都是占线和忙音。
她一定是把他拉进黑名单了。他猜。
只不过,在陈爽提点后,他这会儿倒不生气,只觉自己活该。
趁着等红灯的功夫,他斟酌着给她发短信,“对不起,昨天的事是我不对,给我一个解释的机会,好不好?”
短信发出,石沉大海,他忍不住再打电话,依旧是忙音。
他急得狠狠拍了下方向盘,刺耳的喇叭声响起。
深吸口气,他把电话打给陈爽,要来小罗的号码,可担心打过去会让潘辰不高兴,只好拜托陈爽打听。
“她一直外面打电话。”陈爽回话。
原来是在打电话,没有把他拖进黑名单。
雷厉松口气,唇角露出笑意,脚下油门踩得更紧,恨不能长出一双翅膀,飞到她身边,把事情说明白。
**
另一边,潘辰也恨不得有双翅膀,飞回鹤庆。
半个小时前,住在隔壁的孟姨来电话说妈妈在院子里晕倒了。
“我们说送她去医院,她不肯去,说回去躺一会儿就没事了。”孟姨好心提醒,“你劝劝她,不舒服得去医院。”
潘辰应好,随后给母亲打电话,可连着打了十几个,一直没人接。
出事了,一定是出事儿。
巨大的恐惧仿佛一头野兽扑面而来,她努力屏住呼吸,颤抖着回拨孟姨的号码。
“孟姨,我妈电话没人接,你能不能帮我看看,她怎么了?”
“行,你别挂电话啊,我这就去。”
没多会儿,那头就传来拍门声,还有孟姨的叫唤,“阿惠、阿惠……”
一连叫了几分钟,始终没有人应。孟姨也慌了,“小辰,怎么没人应,不会出事儿了吧?”
潘辰心跳一滞,清晰感觉到自己的声音在发抖,“右手边的花盆下有钥匙。”
按照她的指示,孟姨顺利找到了钥匙,开门声、脚步声,紧接着是惊呼,“啊,天呀……”
“怎么了?孟姨,怎么了?是不是我妈妈出了什么事?”潘辰慌乱的叫着,可那边除了跑步声和孟姨有些遥远的呼叫,没有任何回应。
很快,又是一阵渐行渐近的脚步声,好像多了好几个人。
她听到有人在说,“快点,拿毛巾塞住她的嘴,不要让她咬到舌头。”
还有人在说,“叫救护车,快点打120。”
“等不及了,赶紧送医院。”孟姨下令。
“我来背她,你下去叫张二娃开车。”一个男声说。
……
眼泪夺眶而出,潘辰咬着指甲,急得像热锅上的蚂蚁,偏偏什么都做不了,只能无助茫然地听着那头兵荒马乱地救援。
仿佛过了一个世纪,孟姨才想起被扔在一旁的手机,连忙抓起来。“小辰,你妈妈晕倒了,口吐白沫,全身抽搐,我们把她送医院了,你赶紧通知你外公和舅舅他们去医院。”
潘辰哽咽着点头,挂了电话,立即打给外公,刚叫了声“外公”,就泣不成声。
外公一听,马上反应过来,“辰辰,是不是你妈?”
“我妈她犯病了,现在送到医院……”
“丫头,别慌,别哭,先告诉外公,在哪家医院。”外公镇定地问。
“我不知道,是孟姨他们送去的。”她哭着说。
“行了,我打给你孟姨。”外公安抚道,“乖,别哭,有外公在,不会有事的。”
其实不需要旁人安慰,对一个肾脏移植的家属而言,潘辰比谁都清楚孟姨描述的症状寓意着什么。
她用手背抹去泪水,强逼自己保持镇定,“外公,我妈妈先麻烦你们了,我这就回来。”
挂了电话,等不及跟小罗交待,潘辰拎着包就冲出了广告公司。
哪知在路边站了半天,硬是没等到一辆出租车,她心里着急,一边往回家的方向小跑,一边频频回头看有没有空车。
就在她跑得上气不接下气时,一辆白色轿车嘎吱停在了她身边。
车窗摇下,一张熟悉的脸出现在眼前。
“好巧,我们又遇见了。”
林毓森?
就像落水的人突然看见一根救命稻草,潘辰激动地抓住车门,气喘吁吁地恳求,“林先生,你能不能送我回家?”
林毓森一下就看到了她含泪的双眼。没有问她多余的话,便直接开了车门,“上车。”
☆、第38章
隔着一条马路,雷厉就看见了街对面一路小跑的潘辰,一边跑一边回望,像是在找什么。
不会是知道他要来,先逃了吧?
雷厉蹙眉,抓过仍在中控的手机,刚想拨她的号码,却突然踩下刹车。
那辆白色宾利是怎么会停在她身边?搭讪?
哪个不要命的登徒子,居然敢搭讪她的女人?
雷厉火冒三丈,连车的火都没熄,便直接跳下车,打算去教训登徒子。哪知,刚走出两步,就看见潘辰身子一低,钻进了车里。
他傻眼,就这么站在车来车往的路中间,眼睁睁望着车子一溜烟消失在街口。
刺耳的喇叭声唤回他的意识,一个司机停下车,朝他大骂,“找死啊!”
他勾唇,露出一个阴冷的笑容。
“你说对了,那家伙就是找死。”
大踏步回到车上,他狠狠踩住油门,车子像箭一样飞了出去。
他今天开了一辆揽胜,跟其他车比,动力十足,可对方是625马力的飞驰;他一路超速,对方同样开得飞快,结果他追了半天,仅仅只能看见一个车屁股。
早知这样,他就该开那辆被潘辰称为骚包的ador出来,还怕追不上这破车?
雷厉窝了一肚子火,偏偏红绿灯都跟他过不去,在一个左转的路口,车子被挡在了斑马线前。
望着车前过马路的人潮,他恼火地捶了一下大腿。
盯着红灯上的数字,他从未觉得时间过得如此漫长,心中更是被满腹的疑问反复煎熬。
她为什么上车?以她的脾性,是绝对不会理那种随便的搭讪,能让她上车,只有一个可能,那就是他们认识。
刚才匆匆一瞥,他隐约看到驾驶座上是一个年轻的男子,难道……这就是陈莉说的“神秘男友”?
不会的,她说过从没谈过恋爱,跟他一起后,他们都在一起,怎么会有神秘男友?
相信她,你得相信她。
可是……她为什么要上陌生人的车?
太多的问号,太多的矛盾,就像一团乱麻缠绕在一块儿。雷厉烦躁地抓了抓头发,半是自我说服,半是打气地低喃,“别瞎想,待会儿问她就知道了!”
**
仅仅一分钟的延迟,雷厉转入左边车道时,就看不见飞驰的踪影。
这条路虽然没有别的岔道,可两旁都是居民区,他不确定对方是在前面,还是拐进了某个小区,想来想去,只好向周延求助,“小六,帮哥找辆车,白色宾利飞驰,牌照是北a后三位是777,五分钟前在西城区的加蓝道,我想知道它现在的位置。”
周家老爷子掌管着安全系统,周延狐假虎威,一个电话就锁定了目标。“一分钟前驶入长河南路。”