一会儿,杨冰梦就把装柜拍的照片发了过来,秦曼瞥到了图片里柜门上的柜号,发现和刚刚核对提单的柜门好对不上,她重新打开提单,再核对了一下,确实不一样。
    她心里有了最坏的情况,那就是装错了柜子。一般去工厂装柜的事情由助理来做,她极少跟过去监督,除非不忙。但昨天她非常忙,所以没跟过去监柜。
    再看了几遍杨冰梦发过来的图片,图片上可以看到柜子里面的货物确实是她手上这个土耳其客户的,但是柜号对不上提单的。
    她把杨冰梦叫了出来。
    杨冰梦不知道发生了什么事,问:“秦曼,怎么了?”
    秦曼问:“昨天土耳其客户发货,还有没有别的客户在发货?”
    “有啊,谭雪也有个柜子,去澳大利亚的,一起装的。”
    果然,秦曼眉头皱了起来,“刚刚货代把提单草稿发给我核对,柜号和你发给我的对不上。”
    杨冰梦脸色刷一下白了,“怎,怎么会对不上?”
    “我现在也不敢确定,但是按照这种情况,可能是两个柜子混淆了。”
    杨冰梦眼泪都快急出来了,“那,那怎么办?”
    “你先别担心,我去跟谭雪确定一下。”秦曼进了办公室,找到谭雪,谭雪今天也收到了提单草稿,但是她并没有发现柜号和封条号错了,还确认给了货代。
    秦曼看了她的提单草稿,柜号和封条号是杨冰梦刚发给她的那个。
    所以,已经百分之九十九确定是装错柜子了。
    秦曼没遇到过这种情况,办公室也没人遇到过,装错柜子这是很低级的错误,在现实之中发生的可能性太低了,所以大家都不知道该怎么解决。
    杨冰梦急的哭了,而谭雪也不知道该怎么办,开船时间就是明天,也不知道货物装船没有。秦曼觉得这件事情非常严重,必须要告诉上司。
    她和陆琴珠说了这件事,陆琴珠非常生气,从椅子上一下子站了起来,对秦曼吼:“怎么会犯这种低级错误!”
    秦曼镇定道:“经理,现在当务之急是要解决这个问题,绝对不能让货运到国外去,必须要阻止。”
    陆琴珠揉着额头,“那你们快去想办法解决,闵总出差不在,这件事我得跟老总汇报!”
    “嗯,那我先去跟货代打电话,问一下她情况。”
    秦曼出了陆琴珠的办公室,立即给货代打了电话,并且告诉了她情况。
    货代说:“秦小姐,柜子今天装船,我现在也不确定柜子到底有没有上船,如果上了船,那就不能退关撤回,必须运到目的港再办理回运手续。”
    如果两个柜子的货物运到错误的港口再运回来,费用极高不说,还耽误了给客户的交货期,起码两个月。
    秦曼说:“那你能帮我确定一下柜子到底上船没有吗?”
    “可以的,不过要紧急停止装船,贵公司必须出具书面通知,并且要盖公章扫描给我,我再联系船公司让他们停止。”
    “好的,这个没问题。”
    货代继续说:“另外,你们也必须尽快办理退关手续,只有退关审核通过了才能去监管区提取货物。”
    “办理退关需要准备哪些资料,能告诉我吗?”
    “这个我也不清楚,你咨询一下海关那边吧。”
    “嗯,好的,那麻烦你帮我了解一下装船的进度。”
    “没问题。”
    秦曼刚挂了电话,就听到办公室那头谭雪对着杨冰梦发火,“冰梦,你昨天是不是做梦去了啊,两个柜子装错货你都不知道!要是货退不回来,两个柜子上百万的损失,你自己一辈子都赚不回来这么多!”
    杨冰梦咬着唇,眼睛很红,秦曼走过去拉住谭雪,“现在不是责怪的时候,我们两现在必须分工合作,你现在立刻联系你那边的货代,问问柜子上船没有,如果没有,你就出具一份停止装船的紧急通知,盖公章扫描给货代,货代会交给船公司那边紧急处理。”
    谭雪点了点头,“可是,通知要怎么写,我不会。”
    秦曼说:“这个待会我给你一份,你先打电话确认一下装船没有。”
    “哦哦,好的。”
    谭雪去打电话,秦曼立即写了一份通知,并打印出来盖章,另外再写了一份是谭雪那个柜子的。
    谭雪打了电话告诉秦曼说:“秦曼,我的那个柜子还在监管区域,明天才装船。”
    “嗯,那就好。”秦曼把写好的通知发给她一份,让她答应盖章扫描发给货代。
    办理好了紧急停止装船的事,秦曼再打了个电话咨询海关如何办理退关手续。
    海关告诉她需要准备哪些资料,秦曼一一记了下来,另外海关也发了一份费用单过来,秦曼看了看,费用不小。
    因为涉及到高额费用的问题,秦曼必须向上级请示才能继续下一步。
    秦曼跟陆琴珠和闵恩华汇报了一些情况,并解释说虽然退关手续很贵,但是按照目前的状况来说,退关是最好的解决办法,否则两个柜子运到了错误的客户手上,那损失就是上百万的货。
    并且,也不好跟客户交差。
    闵恩华点头同意了之后,秦曼就开始着手解决,时间很匆忙,他们必须今天要尽快把退关手续办下来,把两个柜子重新调回来。
    因为是第一次遇到这种情况,秦曼心里也没底,但是现在并没有时间犹豫,必须尽快解决这个事情。
    货代打电话过来说已经紧急停止了装船,他们的柜子将会重新调回监管区域。得知柜子重新回到监管区域,秦曼按照海关的要求制作了退关的资料,办理了退关手续。
    剩下的就等待海关批准,就能把监管区域的货物重新提回来。
    办理好了退关手续,秦曼另外打了电话给客户做了解释,希望得到客户的谅解。
    客户听到后非常生气,这批货他们非常急用,但是现在由于供应商的问题导致货期延迟,他们要求赔偿损失。
    秦曼觉得这件事情确实是他们的错,耽误了客户的货期,必定会给他们带来损失。这一次出货有一批配件是客户订购用于售后的,大概五百多美金,秦曼想把这批配件赠送给客户,以补偿他们的损失。
    秦曼跟闵恩华请示了之后,闵恩华也答应了。
    秦曼再次和客户通话,告诉他,他们为了弥补这次的损失,愿意把那五百多美金的配件赠送给他们。
    客户还是不大满意,秦曼跟他解释了一下这一次错误也给他们带来了巨大的损失,所以请客户谅解。
    客户最终答应了。
    这件事,也就算解决一半了,剩下的就是把货物调回来,再重新订舱安排发货。
    这一个下午,秦曼的脑袋高速运转,为了找各个领导签名,上上下下也跑了好几趟,体力消耗不少。
    晚上,秦曼回到家已经九点半了,她非常累,躺在沙发上,手机响了一下,她拿起来看了看,闵智轩又给他发了两张图片,是法国的巴黎铁塔,他在车上拍的,说刚刚经过了这个地方。
    秦曼看着图片,唇角勾起一抹笑,明明他才出差了六天,她怎么觉得他已经离开很久了呢。
    手机又响了一下,杨冰梦给她发了消息。
    杨冰梦:秦曼,我想明天提辞职了。
    秦曼头疼地坐了起来,给她打了电话。
    杨冰梦在电话那头抽泣着,“秦曼,都是我不好,装柜那天,我顾着看手机,都没注意看他们装货,都是我的错,这一次,要不是你及时发现解决了,我真的,不知道该怎么办了。”
    “事情已经解决了,你也没必要辞职啊。”
    听筒里充斥着杨冰梦瓮声瓮气的哭腔,“我觉得没脸呆了,犯了这么低级的错误,我觉得我不辞职,经理他们也不会想我待在公司。”
    秦曼揉了揉眉心,安慰她道:“你听我说,这件事情虽然你有错,但是说实在的,无论哪份工作,都会有疏忽出错的时候,要是犯了错,第一件事是想着怎么解决,而第二件事,就要想想以后怎么预防,现在,第一个问题已经解决了,剩下的,你就要想想以后怎么预防此类问题的发生。”
    杨冰梦抽泣了一下,“可是,我真的不知道怎么待下去了。”
    秦曼脱了鞋子窝在沙发上,慢慢开导她,“其实谁都会犯错,大家也不会对你有别的看法的,反倒是你因为这件事情离职了,大家才会在背后说闲话呢。”
    杨冰梦那边沉默了片刻,才说:“谢谢你秦曼,我给你带来了那么大的麻烦,你还安慰我。”
    秦曼笑了笑,“没事,其实你平时做的还不错的,只要以后多注意点,就好了。”
    “恩恩,我以后一定会注意的。”
    “那你好好休息,别想太多了。”
    “恩恩。”
    挂了电话,秦曼继续躺倒在沙发上,很累,不知不觉就睡着了。等醒来,已经是凌晨一点钟,她回房,冲了个澡,继续睡。
    闵智轩的最后一站是德国,拜访了德国的客户之后,他就要回程。
    闵智轩回国那天,在机场打了个国际长途给秦曼,国内是早上,秦曼在拥挤的地铁上接到了他的电话。
    他说:“我出差之前,提的那个要求你想清楚了吗?”
    他没给秦曼回答的机会,继续说:“别现在告诉我,等我回去。”
    秦曼看了看拥挤的地铁车厢,应了一声嗯。
    第47章
    回到公司, 秦曼和内销部的两个年轻女孩一块搭电梯上楼,两个女孩小声地说着悄悄话, 而秦曼正好听得到。
    “闵总出差十天, 明天就回来了吧。”
    “应该是的。”
    “我感觉他不在, 日子特别难过。”
    “噗, 你就算了吧,他在公司你也不能经常见到啊。”
    “最起码还能每天都期待去他办公室找他签名啊。”
    “你真不害臊, 电梯还有人呢。”
    秦曼无奈地笑了笑, 她真的不是故意要听的。她突然想到,要是她答应了闵智轩做他的女朋友,那她估计要成为整个公司女性的公敌。
    秦曼回到公司, 打开电脑开始处理邮件。
    上一次土耳其客户装错柜,导致退关, 他们把货提回来之后,又再走一次出货流程, 她定了舱, 货代把so发了过来, 跟上一个船期相差大概半个月。
    手机响了一下, 秦曼点开,是闵智轩的微信消息。
    闵智轩:登机了, 要是快的话,今晚见, 慢的话, 明早见。
    秦曼:安排司机去接没有?
    闵智轩:太晚了, 我打车。
    秦曼:嗯。
    德国飞国内的飞机大概要飞11个小时,也就是说闵智轩今晚九点左右就能回来。
    这一天,秦曼突然感觉日子变得更难过了。

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