他似乎在隐忍着笑意，但还是用明亮的眼眸认真地看着我，点了点头说道：“好。”
我不放心地看着他关上了门，叹了口气。刚下楼就有人想凑过来问我，我不耐烦地打发道：“干活！”刚好门口来了客人，我连忙挂上友好的微笑去招待。
这两位客人想要在这里预定豪华套房用来接待在美国回来的总裁，我仔细地听着他们的要求并且记录，然后带他们上去参观，最后谈定了价钱签了这笔生意。
揉了揉快笑到僵硬的脸，扭了扭酸痛的脖子，眼睛忽然瞄到二楼走廊的小冰，他正向我招了招手。我吓得推开了挡在面前的员工急忙冲上了楼，可惜已经太晚了。
“碰！”小冰狠狠地踹了一脚给那个想偷摸他PP的老男人，老男人吃痛地摔在地上，恼羞成怒地指着他骂道：“你这个贱人居然敢打我？！”
我气喘吁吁地迈上最后的台阶走到他面前，他见到我立刻抓住机会说道：“经理，你这里的人居然敢打客人？”
“十分抱歉，他不是有意的，请原谅。”我充满诚恳地鞠了个躬，然后扯着小冰想快速离开。
“等一下！”那老男人以滑稽的姿势支撑着肥大的身体站了起来，十分猥琐地朝小冰笑道：“只要把他给我，我就不计较这件事。”
我面无表情地看着他，冷静地说：“抱歉，他不是我们的员工，所以我没有权利把他交给你。”
“你！你信不信我投诉你？！”那老男人气得脸都红了。
盯着这个老男人好一会儿，毅然松开了小冰的手，推了他一把，“去吧！”
小冰诧异地看向我，我眨了眨眼睛接着说道：“要好好关照客人哦！”
他一副了然的样子，老男人欣喜地把他抓了过去，手不规矩地摸向他的背。小冰目光一凛，直接挥了一拳给他，然后把他摁在地上暴打。
“救…救命……”
办公室
“怎么搞的？！”老板把投诉信扔在我面前，脸色十分难看。
我眨了眨眼睛，十分无辜地说道：“老板，这次真的不关我事。”
“不关你事？！”他一听气得更厉害，几近暴怒，“你纵容你儿子去打客人，还不关你事？！”
我十分淡定地微笑，“首先，我儿子是来消费的，他也是客人；其次，客人与客人之间发生争执是客人们的责任；再次，我以经理的身份多次劝阻未果。所以，并没有理由把责任强加到我身上。”
“等等！你说你儿子是客人？他消费什么了？”
“老板，你不是说，进来我们酒店的每一位都是上帝，都是客人吗？”
“你！”他顿时露出哭笑不得的表情，“你这算是强词夺理吗？”
“老板，这件事的性质您不会不知道吧？同样作为父亲，我的感受您应该很明白呀！”我尽量放低态度说道。
老板叹了口气，十分无奈地摇了摇头，“算了，就这样吧！怎么说你也要负责任，这个月的工资减半，并且要向客人公开道歉！”
“谢谢老板！”我露出了感激的微笑。
回到办公室，对上了小冰充满担忧的眼神，我笑着摸了摸他的头，“没事，事情解决了。”
我不放心地看着他关上了门，叹了口气。刚下楼就有人想凑过来问我，我不耐烦地打发道：“干活！”刚好门口来了客人，我连忙挂上友好的微笑去招待。
这两位客人想要在这里预定豪华套房用来接待在美国回来的总裁，我仔细地听着他们的要求并且记录，然后带他们上去参观，最后谈定了价钱签了这笔生意。
揉了揉快笑到僵硬的脸，扭了扭酸痛的脖子，眼睛忽然瞄到二楼走廊的小冰，他正向我招了招手。我吓得推开了挡在面前的员工急忙冲上了楼，可惜已经太晚了。
“碰！”小冰狠狠地踹了一脚给那个想偷摸他PP的老男人，老男人吃痛地摔在地上，恼羞成怒地指着他骂道：“你这个贱人居然敢打我？！”
我气喘吁吁地迈上最后的台阶走到他面前，他见到我立刻抓住机会说道：“经理，你这里的人居然敢打客人？”
“十分抱歉，他不是有意的，请原谅。”我充满诚恳地鞠了个躬，然后扯着小冰想快速离开。
“等一下！”那老男人以滑稽的姿势支撑着肥大的身体站了起来，十分猥琐地朝小冰笑道：“只要把他给我，我就不计较这件事。”
我面无表情地看着他，冷静地说：“抱歉，他不是我们的员工，所以我没有权利把他交给你。”
“你！你信不信我投诉你？！”那老男人气得脸都红了。
盯着这个老男人好一会儿，毅然松开了小冰的手，推了他一把，“去吧！”
小冰诧异地看向我，我眨了眨眼睛接着说道：“要好好关照客人哦！”
他一副了然的样子，老男人欣喜地把他抓了过去，手不规矩地摸向他的背。小冰目光一凛，直接挥了一拳给他，然后把他摁在地上暴打。
“救…救命……”
办公室
“怎么搞的？！”老板把投诉信扔在我面前，脸色十分难看。
我眨了眨眼睛，十分无辜地说道：“老板，这次真的不关我事。”
“不关你事？！”他一听气得更厉害，几近暴怒，“你纵容你儿子去打客人，还不关你事？！”
我十分淡定地微笑，“首先，我儿子是来消费的，他也是客人；其次，客人与客人之间发生争执是客人们的责任；再次，我以经理的身份多次劝阻未果。所以，并没有理由把责任强加到我身上。”
“等等！你说你儿子是客人？他消费什么了？”
“老板，你不是说，进来我们酒店的每一位都是上帝，都是客人吗？”
“你！”他顿时露出哭笑不得的表情，“你这算是强词夺理吗？”
“老板，这件事的性质您不会不知道吧？同样作为父亲，我的感受您应该很明白呀！”我尽量放低态度说道。
老板叹了口气，十分无奈地摇了摇头，“算了，就这样吧！怎么说你也要负责任，这个月的工资减半，并且要向客人公开道歉！”
“谢谢老板！”我露出了感激的微笑。
回到办公室，对上了小冰充满担忧的眼神，我笑着摸了摸他的头，“没事，事情解决了。”